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Die Wiener Sozialdienste sind eine der größten Non-Profit-Organisationen im sozialen Bereich in Wien. Wir setzen uns dafür ein, dass Menschen – egal, in welcher Lebenslage – die passende Unterstützung bekommen.
Was uns als Arbeitgeberin ausmacht: Wir sind verlässlich und nah am Menschen. Wir achten auf das Miteinander, weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir freuen uns auf Sie als
Qualitätsmanager:in (Teilzeit bis Vollzeit | 20 bis 37 Wochenstunden | Standort: 1020 Wien)
Das wird Ihr Aufgabengebiet
Als Qualitätsmanager:in tragen Sie in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und dem Managementteam maßgeblich dazu bei, dass unsere hohen Qualitätsstandards als etabliertes Unternehmen im Gesundheitssektor nicht nur gehalten, sondern laufend verbessert werden.
- Sie treiben mit Ihrer fachlichen Expertise die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems voran und erarbeiten bzw. implementieren entsprechende Maßnahmen dazu.
- Sie bereiten externe Prüfungen, Audits, Zertifizierungen und Anerkennungen sorgfältig vor, begleiten diese aktiv und kümmern sich um eine strukturierte Nachbereitung.
- Sie evaluieren laufend unsere Prozesse zur Qualitätssicherung und setzen Projekte zur Prozess- und Qualitätsverbesserung um.
- Sie organisieren, koordinieren und aktualisieren Qualitätsdokumente.
- Sie führen in Abstimmung mit dem Managementteam Schulungen von Mitarbeiter:innen zu Qualitätsthemen durch.
- Sie entwickeln und implementieren ein wirkungsvolles Fehlermanagement, das zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Abläufe beiträgt.
- Sie beraten die Geschäftsführung, das Managementteam und Führungskräfte in allen Fragen der Qualitätssicherung und bringen Ihre Expertise in Entscheidungsprozesse ein.
- Sie arbeiten im operativen Controlling sowie bei der Ausarbeitung von Qualitätszielen und Kennzahlen mit.
Das bringen Sie mit
Sie überzeugen durch Fachwissen, einer analytischen Denkweise und haben ein Auge fürs Detail. Ihrer Leidenschaft ist es, Prozesse zu perfektionieren.
- Sie haben neben einer abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Ausbildung bzw. einer Ausbildung im Gesundheitsmanagement eine einschlägige Ausbildung im Qualitäts- und Projektmanagement absolviert und bringen Kenntnisse in Statistik sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
- Sie überzeugen durch sehr gute EDV-Kenntnisse und eine ausgeprägte IT-Affinität.
- Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus, die Ihnen ermöglicht, auch komplexe Aufgaben effizient und zielgerichtet zu bearbeiten.
- Sie kommunizieren klar, wertschätzend und lösungsorientiert.